平素はａｉｋｉｓをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社の年末年始休業期間につきまして、下記のとおりとさせていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
| 窓口休業期間 | ２０１９年１２月２８日（土） ～ ２０２０年１月５日（日） |
|---|---|
| 電話対応休業期間 | ２０１９年１２月３１日（火） ～ ２０２０年１月３日（金） |
各お問い合わせ窓口について、上記期間中はお休みとさせていただきます。
なお、電子メールのお問い合わせは上記期間中も受付いたしますが、ご回答につきましては１月６日（月）以降に順次ご返信させていただきます。
ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
平素はａｉｋｉｓをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、ａｉｋｉｓサービスメンテナンスを予定しております。その際、一時サービスを停止させていただきます。
実施日時に差し迫ったご連絡となり、申し訳ございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
１．実施日時
2019年12月12日(木)午前9時30分～午後5時30分の間、インターネット通信断が発生します。
２．停止理由
DNSサーバー機器メンテナンスのため
３．影響範囲
お使いのパソコンやブロードバンドルーターのインターネット接続設定にて、下記DNSサーバーを手動設定いただいているお客様
・210.161.179.21
・210.161.179.24※DNSサーバーを「自動取得」に設定いただいているお客様には、影響ございません。
４．お願い
上記DNSサーバーは廃止予定です。
当該時間帯にインターネットが利用できなくなったお客様は、廃止に伴いインターネットが利用できなくなりますので、必ず弊社にご連絡をいただけますようお願いいたします。ご不明な点は弊社までお問い合わせください。
平素はａｉｋｉｓをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、ａｉｋｉｓサービスメンテナンスを予定しております。その際、一時サービスを停止させていただきます。
実施日時に差し迫ったご連絡となり、申し訳ございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
１．実施日時
2019年12月4日(水)午前9時30分～正午の間、インターネット通信断が発生します。
２．停止理由
DNSサーバー機器メンテナンスのため
３．影響範囲
インターネット接続設定にて下記DNSサーバーを手動設定いただいているお客様
※DNSサーバーを「自動取得」に設定いただいているお客様には、影響ございません。・210.161.179.21
・210.161.179.24４．お願い
当該時間帯にインターネットが利用できなくなったお客様は、DNSサーバー設定を【自動取得】に変更お願いいたします。設定変更方法等、ご不明な点は弊社までお問い合わせください。
平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
１．実施日時
2019年9月30日(月)午前9時～午後2時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。
２．停止理由
光ケーブル伝送路移転のため
３．影響範囲
以下の地域でＣＡＴＶサービスをご利用のお客様
・中万呂地区
下記日時・地域におきまして、緊急の光ケーブル断線復旧作業を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
１．実施日時
2019年8月31日(土) 午前10時 ～ 午後3時の間に、15分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。
２．停止理由
国道371号崩土による光ケーブル断線復旧作業のため
３．影響範囲
以下の地域でＣＡＴＶサービスをご利用のお客様
・龍神村殿原地区の一部
・龍神村丹生ノ川地区
・龍神村三ツ又地区
※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。
下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
１．実施日時
2019年8月2日(金) 午前10時 ～ 午後2時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。
２．停止理由
台風21号災害復旧作業のため
３．影響範囲
以下の地域でＣＡＴＶサービスをご利用のお客様
・中辺路町高原地区
※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。
平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
１．実施日時
2019年6月3日(月) 午前10時 ～ 午後2時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。
２．停止理由
台風21号による倒木撤去作業のため
３．影響範囲
以下の地域でＣＡＴＶサービスをご利用のお客様
・龍神村殿原地区
・龍神村丹生ノ川地区
・龍神村三ツ又地区
※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。
平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
１．実施日時
2019年3月12日(火) 午前10時 ～ 午後3時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。
２．停止理由
光ケーブル伝送路移転のため
３．影響範囲
以下の地域でＣＡＴＶサービスをご利用のお客様
・中辺路町北郡地区の一部
※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。
平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
１．実施日時
2019年3月11日(月) 午前9時 ～ 午後3時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。
２．停止理由
光ケーブル伝送路移転のため
３．影響範囲
以下の地域でＣＡＴＶサービスをご利用のお客様
・龍神村殿原地区の一部
・龍神村丹生ノ川地区
・龍神村三ツ又地区
※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。
平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
１．実施日時
2019年2月25日(月) 午後1時 ～ 午後5時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。
２．停止理由
光ケーブル伝送路移転のため
３．影響範囲
以下の地域でＣＡＴＶサービスをご利用のお客様
・中辺路町小松原地区
※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。
