年末年始休業日のお知らせ

平素はaikisをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社の年末年始休業期間につきまして、下記のとおりとさせていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間(窓口・電話対応) 2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)

各お問い合わせ窓口について、上記期間中はお休みとさせていただきます。

メールのお問い合わせは上記期間中も受付いたしますが、ご回答につきましては1月6日(月)以降に順次返信させていただきます。

ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

【重要】CATVサービスメンテナンスのお知らせ

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、CATVサービスメンテナンスを予定しております。この影響により、テレビ放送停波およびインターネット通信断が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

1.実施日時

2024年12月19日(木) 午前1時 ~ 午前6時【18日(水)深夜】の間、テレビ放送およびインターネットサービスを停止いたします。

2.停止理由

ケーブルテレビ通信機器メンテナンス作業のため

3.影響範囲

CATV全サービス

※作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ブロードバンドルーターの再起動(電源を一度切断し、再度電源を入れる)をお試しください。
ブロードバンドルーターを再起動しても状況が改善しない場合は、お手数ですが弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

【重要】CATVサービスメンテナンスのお知らせ

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時・地域におきまして、CATVサービスメンテナンスを予定しております。この影響により、テレビ放送停波およびインターネット通信断が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

1.実施日時

2024年12月20日(金) 午前1時 ~ 午前6時【19日(木)深夜】の間、テレビ・インターネットサービスを停止いたします。

2.停止理由

ケーブルテレビ設備メンテナンス作業のため

3.影響範囲

以下の地域でCATVサービスをご利用のお客様

・稲成地区
・秋津地区
・中万呂地区

※作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ブロードバンドルーターの再起動(電源を一度切断し、再度電源を入れる)をお試しください。
ブロードバンドルーターを再起動しても状況が改善しない場合は、お手数ですが弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

【重要】CATVサービスメンテナンスのお知らせ

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、CATVサービスメンテナンスを予定しております。この影響により、インターネットの通信断およびテレビ放送の停波が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

1.実施日時

実施日時・内容
1.2024年11月21日(木)午前1時 ~ 午前5時【20日(水)深夜】の間、インターネットサービスを停止いたします。
2.2024年11月22日(金)午前2時 ~ 午前3時【21日(木)深夜】の間、最大20分程度のテレビ停波が数回発生します。

2.停止理由

インターネット通信機器およびテレビ受信機器交換作業のため

3.影響範囲

CATV全サービス

※ブロードバンドルータをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルータの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。

光ケーブル伝送路移転工事によるサービス停止のお知らせ(熊野川・沢・水上地区、小皆地区の一部)

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

1.実施日時

2024年10月21日(月) 午前9時 ~ 午後4時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。

2.停止理由

光ケーブル伝送路移転のため

3.影響範囲

以下の地域でCATVサービスをご利用のお客様

・中辺路町熊野川地区
・中辺路町沢地区
・中辺路町水上地区
・中辺路町小皆地区の一部

※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。

光ケーブル伝送路移転工事によるサービス停止のお知らせ(熊野・木守地区、面川地区の一部)

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

1.実施日時

2024年10月18日(金) 午前9時 ~ 午後3時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。

2.停止理由

光ケーブル伝送路移転のため

3.影響範囲

以下の地域でCATVサービスをご利用のお客様

・熊野地区
・木守地区
・面川地区の一部

※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。

光ケーブル伝送路移転工事によるサービス停止のお知らせ(広井原地区、湯ノ又・宮代地区の一部)

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

1.実施日時

2024年5月20日(月) 午前9時 ~ 午後4時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。

2.停止理由

光ケーブル伝送路移転のため

3.影響範囲

以下の地域でCATVサービスをご利用のお客様

・龍神村広井原地区
・龍神村湯ノ又地区の一部
・龍神村宮代地区の一部

※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。

光ケーブル伝送路移転工事によるサービス停止のお知らせ(丹生ノ川・三ツ又地区)

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

1.実施日時

2024年3月21日(木) 午前9時 ~ 午後3時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。

2.停止理由

光ケーブル伝送路移転のため

3.影響範囲

以下の地域でCATVサービスをご利用のお客様

・龍神村丹生ノ川地区
・龍神村三ツ又地区

※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。

年末年始休業日のお知らせ

平素はaikisをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社の年末年始休業期間につきまして、下記のとおりとさせていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間(窓口・電話対応) 2023年12月29日(金) ~ 2024年1月3日(水)

各お問い合わせ窓口について、上記期間中はお休みとさせていただきます。

なお、電子メールのお問い合わせは上記期間中も受付いたしますが、ご回答につきましては1月4日(木)以降に順次ご返信させていただきます。

ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

光ケーブル伝送路移転工事によるサービス停止のお知らせ(小又川・龍神地区、湯ノ又地区の一部)

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日時・地域におきまして、光ケーブル伝送路移転工事を予定しております。この影響により、テレビ放送の停波及びインターネットの通信断が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

1.実施日時

2023年12月22日(金) 午前9時 ~ 午後5時の間に、10分程度のテレビ停波・インターネット通信断が数回発生します。

2.停止理由

光ケーブル伝送路移転のため

3.影響範囲

以下の地域でCATVサービスをご利用のお客様

・龍神村小又川地区
・龍神村龍神地区
・龍神村湯ノ又地区の一部

※ブロードバンドルーターをご利用のお客様で、作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ルーターの電源を一度切断し、再度電源を入れて再接続していただきますようお願いいたします。