【重要】VoIPアダプタ付属の電源アダプタの不具合および対応について
2009年3月4日

VoIPサービス（IP電話）ご契約のお客様に、弊社より販売またはレンタルにてご利用いただいている「VoIPアダプタ」（NTT西日本提供）におきまして、付属の電源アダプタのプラスチック製ケース上下蓋が融着されておらず、簡単にケースが外れてしまう製品が一部混入していることを、NTT西日本から報告を受けました。

NTT西日本からのお知らせホームページ
http://www.ntt-west.co.jp/news/0901/090126a.html

該当の機器をご利用のお客様につきましては、お手数をお掛けいたしますが弊社までお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。なお、万が一、現在ご利用中の電源アダプタのケースが外れて内部が露出している場合は、ただちにご連絡いただけますようお願いいたします。ご不明な点は、ご遠慮なくお問い合わせください。

対象となる機器

VoIPアダプタ付属の電源アダプタのうち、底面に記載されたロット番号が以下のもの
・「０８ Ａ ２」番
・「０８ Ａ ３」番
・「０８ Ｂ １」番
※該当の電源アダプタの確認方法は以下のホームページをご参照ください。
http://www.ntt-west.co.jp/news/0901/090126a_1.html

お問合わせ先

株式会社サイバーリンクス　田辺市下屋敷町31-1　テレコムビル4F
TEL：0120-275-193　FAX：0739-24-0850
【お電話受付時間】　平日・9:00～20:45　土日祝日・9:00～18:00
info@aikis.or.jp

※交換手続きにはお客様のご連絡先が必要となるため、『NTT西日本・VoIPアダプタ用電源アダプタ対応センター（TEL：0120-380-675）』にお名前・ご住所・お電話番号を連絡させていただきます。恐れ入りますが、予めご了承ください。
以上、お手数をお掛けいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。