【緊急】ＣＡＴＶインターネットサービスメンテナンスのお知らせ
2024年11月29日

平素はａｉｋｉｓをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先般より、耐用年数を迎えるインターネットセンター設備機器の交換作業を順次行っておりますが、その影響により、一部のお客様において、インターネット接続断が発生していることが判明しました。つきましては、下記のとおり緊急メンテナンスを実施いたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

１．実施日時

2024年11月30日(土)午前1時 ～ 午前6時【29日(金)深夜】の間、インターネットサービスを停止いたします。

２．停止理由

インターネット通信機器緊急メンテナンス作業のため

３．影響範囲

ＣＡＴＶインターネット全サービス

※現在インターネット接続断が発生している場合、また作業終了後もインターネットがご利用できない場合は、ブロードバンドルーターの再起動（電源を一度切断し、再度電源を入れる）をお試しください。
ブロードバンドルーターを再起動しても状況が改善しない場合は、お手数ですが弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。