【重要】メールサービスセキュリティ強化のお知らせ
2023年6月15日

平素はａｉｋｉｓをご利用いただき誠にありがとうございます。

aikisでは、お客様の通信の安全性をより一層高めるために、メールサービスのセキュリティを強化させていただきます。

これにより、【2023年7月11日（火）】以降、一部のパソコン端末やブラウザにおいて、メール送受信およびWebメール画面の表示ができなくなります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

１．実施日

2023年7月11日（火）

２．内容

古い通信暗号化方式である「TLS1.0/1.1」を無効化します。

３．対象サービス

全メールサービス

４．影響範囲

「TLS1.2」に対応していないパソコン端末やブラウザをご利用のお客様において、実施日以降メール送受信およびWebメール画面の表示ができなくなります。

対象端末
Windows XP、Windows Vista、MAC OS X 10.8以下、 Android 4.x以下、iOS 4以下

５．対処方法

ご利用いただいている端末のOSやブラウザ・メールソフトのバージョンを最新にしてください。

※「TLS1.2」に対応している端末をご利用のお客様で、実施日以降メールが利用できなくなった場合は、お使いの端末のセキュリティ設定にて「TLS1.2」を有効化いただけますようお願いいたします。