インターネットサービス障害発生・復旧のご報告
2020年6月10日

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日午後10時10分頃より、ａｉｋｉｓ全サービスが不安定になる状態が発生しました。

原因について調査いたしましたところ、サービス提供を行っております仮想サーバー機器において不具合が発生していることが判明いたしました。不具合機器を交換し、現在は復旧を確認しております。

お客様には多大なご迷惑またご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

ご不明な点やお気づきの点がございましたらお問い合わせください。

１．障害発生日時

2020年6月9日(火)午後10時10分ごろ

２．復旧日時

2020年6月10日(水)午前5時50分(完全復旧日時)
※午前3時50分より順次復旧し、上記時間に完全復旧いたしました。

３．障害原因

仮想サーバー機器不具合のため

３．影響範囲

ａｉｋｉｓ全サービス
・インターネット閲覧
・メール送受信
・お客様が開設しているホームページ表示
・レンタルサーバーサービス
・バーチャルサーバーサービス