VoIPサービス障害復旧のご報告
2014年10月2日

平素はaikisをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日午前10時頃より発生しておりました、VoIPサービス(IP電話)をご利用のお客様において通話が不安定になる状態につきまして、VoIPサービス基盤であるNTTコミュニケーションズ様より先ほど全面復旧の連絡があり、正常動作を確認いたしました。

今回の障害につきまして、お客様には多大なご迷惑またご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

ご不明な点やお気づきの点がございましたらお問い合わせください。

1.障害発生日時

2014年10月2日(木)午前10時頃

2.復旧日時

2014年10月2日(木)午後1時08分

3.障害原因

NTTコミュニケーションズ様内IP電話設備の故障

4.影響範囲

VoIPサービスをご利用のお客様において、IP電話通話時に音声が無音となる場合がありました。