ネットワーク障害発生・復旧のご連絡
2011年4月2日

　平素はaikisをご利用頂き誠にありがとうございます。
　本日16時5分頃より、aikisインターネットサービスをご利用のお客様がインターネットに繋がらない状態が発生いたしました。
　原因について調査いたしましたところ、弊社の上位回線において損傷が発生し、障害が発生したためと判明しました。現在は復旧を確認しております。
今回の障害につきまして、お客様には多大なご迷惑またご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
　ご不明な点やお気づきの点がございましたらお問い合わせください。お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

１．障害発生日時

2011年 4月 2日（土）16時5分頃

２．復旧日時

2011年 4月 2日（土）16時55分頃

３．障害原因

上位施設付近の火災による回線損傷

４．影響範囲

フレッツ接続全サービス